配送ポリシー

配信ポリシー

Learnmtx.comでは、お客様がデジタル学習教材へ迅速かつスムーズにアクセスできるよう努めています。本ポリシーでは、ご購入後すぐに学習を開始できるよう、配信プロセスについてご説明します。

1. コースアクセスと配信

メールによる確認

お支払いが完了すると、ご購入時にご入力いただいたメールアドレス宛に、コースアクセス情報とデジタル教材が自動的に送信されます。

このメールが公式な確認となり、コース開始に必要なすべての手順が記載されています。

配信タイミング

• ほとんどのメールはご購入後数分以内に届きます。
• まれに（例：メールサーバーの遅延やアクセス集中時）は、配信まで最大24時間かかる場合があります。
• 迅速な配信のため、当社システムは常時監視されています。

2. メール未着時の対処法

• 迷惑メール/スパムフォルダを確認： 自動送信メールが誤って振り分けられる場合があります。
• メールアドレスの確認： ご購入時に入力したアドレスに誤りがないかご確認ください。
• サポートへ連絡： 解決しない場合は、support@Learnmtx.com までご連絡ください。

3. 重要なポリシー

• デジタル配信のみ： すべてのコース教材は電子的に配信され、物理的な教材の発送は行いません。
• 利用制限： コース内容は個人の非営利目的でのみご利用いただけます。Learnmtx.comの書面による許可なく、無断での共有・再販・再配布・改変は禁止されています。

4. お困りですか？

円滑な学習体験のため、サポート体制を整えています。配信に関する問題やご質問は、下記までご連絡ください。

メール： support@Learnmtx.com
返信目安： 通常2営業日以内にご返信いたします。